1. Algemeen.
1.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten m.b.t. online bestellingen tussen VrolijkeDieren.nl en de klant.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
1.2 Vrolijke Dieren.nl heeft ten alle tijden het recht deze voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

2.　Aanbiedingen en overeenkomsten. 
2.1 Vrolijke Dieren.nl zal op de website productinformatie en daaraan verbonden prijsinformatie ter beschikking stellen. Uitingen op de website m.b.t. producten en prijzen zijn vrijblijvend en gelden slechts als een uitnodiging tot het doen van een aanbod.
2.2 Een overeenkomst tussen Vrolijke Dieren en de klant komt tot stand door een bevestigingsmail van Vrolijke Dieren van de bestelling
van de klant.
2.3 In geval van een bestelling van € 50,-- of meer of in ieder ander geval waarin Vrolijke Dieren het nodig acht, kan Vrolijke Dieren
telefonisch, per e-mail of schriftelijk contact opnemen met de klant over de bestelling(en), alvorens de bestelling in productie te nemen.
Vrolijke Dieren houdt zich het recht voor een bestelling te weigeren, zonder opgaaf van redenen.
2.4 De klant kan de op de website aangeboden producten bestellen en de bestelde producten thuis laten bezorgen.
2.5 Na het definitief maken van de bestelling, neemt Vrolijke Dieren de bestelling z.s.m. in productie. De klant kan de bestelling annuleren
of deze overeenkomst ontbinden enkel en alleen door contact op te nemen met Vrolijke Dieren via e-mail.
2.7 Vrolijke Dieren behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, zonder opgaaf van redenen.
2.8 Vrolijke Dieren behoudt zich het recht voor om in onvoorziene omstandigheden een bestelling incompleet uit te leveren. De klant zal
hierover door Vrolijke Dieren via e-mail z.s.m. van op de hoogte worden gesteld. De klant is uitsluitend gehouden de voor de afgeleverde
producten verschuldigde prijs aan Vrolijke Dieren te betalen.

3. Prijzen en betaling. 
3.1 De klant is voor de via de website bestelde producten de in de bevestigingsmail vermelde prijs verschuldigd, behalve wanneer er sprake
is van kennelijke typ/zetfouten. Eventuele onjuistheden in de bevestigingsmail kunnen ook na verzending van deze mail door Vrolijke
Dieren worden gecorrigeerd.
3.2 De prijs die is vermeld in de bevestigingsmail is bindend, behoudens het gestelde in punt 3.1.
3.3 Betaling vindt plaats via de betalingsmethoden die worden aangeboden op de website. Alle bestellingen dienen door de klant te
worden betaald volgens de door de klant gekozen methode.

4. Thuisbezorgen van bestelde producten. 
4.1 Bij leveringen aan huis wordt door Vrolijke Dieren een bijdrage in de verzenkosten in rekening gebracht. Dit bedrag is afhankelijk van
het aantal bestelde producten en wordt duidelijk op de website aangegeven.
4.2 Het risico tijdens transport van de door de klant bestelde producten is voor Vrolijke Dieren Op het moment van aflevering van de producten
gaat het risico van de producten op de klant over, behoudens de aansprakelijkheid die wettelijk niet door Vrolijke Dieren kan worden
uitgesloten.
4.3 Bestellingen die de klant op maandag t/m vrijdag plaatst, worden indien producten op voorraad, binnen 5 werkdagen door Vrolijke
Dieren aangeboden voor verzending naar de klant.
4.4 De klant kan de bij Vrolijke Dieren bestelde producten thuis laten bezorgen op zijn/haar huisadres of op een door hem/haar aangegeven
ander adres. Het bezorgadres is het adres dat in de bevestigingsmail door Vrolijke Dieren aangegeven wordt.

5. Afkoelingsperiode bij thuis afgeleverde producten. 
5.1 Nadat de klant de door hem/haar bestelde producten heeft ontvangen, heeft hij/zij de bevoegdheid om binnen 3 werkdagen na ontvangst
van dit product, de onderliggende overeenkomst met Vrolijke Dieren ontbinden. De klant hoeft hiervoor geen reden op te geven.
5.2 Indien de klant de overeenkomst op grond van het bepaalde in artikel 5.1 wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk of via e-mail
aan Vrolijke Dieren.nl te melden.
5.3 Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat hij/zij de overeenkomst met Vrolijke Dieren heeft herroepen,
zal Vrolijke Dieren deze betalingen binnen 30 (dertig) dagen nadat Vrolijke Dieren de door de klant geretourneerde producten heeft
ontvangen, aan de klant terug betalen exclusief de verzendkosten.
5.4 Vrolijke Dieren behoudt zich het recht voor om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde
bedrag te incasseren, wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn geopend, gebruikt of door de schuld van de klant
(anders dan die van VrolijkeDieren.nl) is beschadigd.

6. Klachten. 
6.1 De klant dient een klacht over de bestelde producten kenbaar te maken via e-mail aan VrolijkeDieren.nl. VrolijkeDieren.nl zal binnen
10 (tien) werkdagen telefonisch of via e-mail op de klacht reageren.

7. Overig. 
7.1 Communicatie tussen VrolijkeDieren.nl en de klant geschiedt elektronisch, behoudens voorzover in deze algemene voorwaarden en/of
de overeenkomst daarvan wordt afgeweken. De door Vrolijke Dieren.nl opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als
bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door de klant. Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag en het
tijdstip van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen. Als de communicatie niet of te laat is ontvangen
als gevolg van aflevering- en/of toegankelijkheidsproblemen m.b.t. de mailbox van de klant, komt dit voor risico van laatst genoemde.
7.2 Vrolijke Dieren stelt de algemene voorwaarden voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst aan de klant ter beschikking. De klant
is verantwoordelijk voor het desgewenst opslaan en printen van de algemene voorwaarden en de overeenkomst.
7.3 Vrolijke Dieren.nl stelt middels de website onder meer de volgende informatie beschikbaar;
- Naam, adresgegevens en inschrijving bij de kamer van koophandel.
- De belangrijkste kenmerken van de producten.
- De prijs van de producten met inbegrip van alle belastingen.
7.4 Vrolijke Dieren streeft ernaar de informatie op de website zo nauwkeurig, compleet en duidelijk mogelijk weer te geven. Producten kunnen
echter enigszins afwijken van de op de website opgenomen afbeeldingen.
7.5 De klant verklaart kennis te hebben genomen van het privacybeleid van Vrolijke Dieren en verklaart in te stemmen met de daarin
beschreven verwerking van zijn/haar persoonsgegevens.

8.　Aansprakelijkheid en schade. 
8.1 Vrolijke Dieren is nooit aansprakelijk voor indirecte schade van de klant of derden (waaronder begrepen gevolgschade, gederfde omzet
en winst, verlies van gegevens en immateriële schade), verband houdend met of voortvloeiend uit de overeenkomst of het gebruik van
de producten. Onverminderd wat elders in de overeenkomst is bepaald, is de aansprakelijkheid van Vrolijke Dieren ten opzichte van de
klant, uit welken hoofde dan ook, per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als 1 (één) gebeurtenis geldt) beperkt
tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
8.2 Vrolijke Dieren is niet aansprakelijk voor het niet of onvoldoende functioneren van de website en/of overige fouten in de communicatie of
de mogelijke gevolgen hiervan.
8.3 Vrolijke Dieren.nl en/of de klant zijn niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen, anders dan verplichting tot betaling
van geld, als zij daartoe verhinderd zijn als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan een niet toerekenbare tekortkoming van
ingeschakelde derden of toeleveranciers, alsmede iedere situatie waarop Vrolijke Dieren.nl en/of de klant feitelijk geen (beslissende) controle
kunnen uitoefenen.

9. Slotbepaling.

Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.