|
In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van aankopen via Internet recht op een 'afkoelingsperiode' van 7 werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij de klant zelf de portokosten voor het terugsturen moet betalen. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de retourzending, het advies is dan ook dit aangetekend te doen.
Wij maken het aankoopbedrag over zodra wij de producten weer in ons bezit hebben. Dit minus de door VrolijkeDieren gemaakte verzendkosten.
De producten dienen goed en degelijk verpakt retour gestuurd te worden inclusief aankoopnota.
Wanneer het geretourneerde product in opdracht van de klant gemaakt is of wanneer er niet aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, worden er kosten in rekening gebracht voor het retourneren/annuleren van uw bestelling. Dit percentage van het aankoopbedrag zal door VrolijkeDieren vastgesteld worden.
Wordt een bestelling aan de deur reeds geweigerd, dan worden ten alle tijden de door ons gemaakte (verzend)kosten in rekening gebracht.
|
